সেলস পিচ কি? কেনো? কিভাবে?

আমার ঈদ বোদহয় শেষ। সো আমি এখন সেলস পিচ/স্পিচ দিব। এইটা শিখে রাখা খুব জরুরী, এন্ড লাইফে ইন্টারভিউ বোর্ডে কি বিজনেসে সবখানে কাজে লাগবে।

১। আপনার কেনো দরকারঃ

মেবি আপনি একজন বিজনেস ওনার, বা নতুন বিজনেস শুরু করতে যাচ্ছেন। ২০২৩ সালে এসে প্রতিটা বিজনেসের ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট থাকা বাধ্যতামুলক, আপনি আপনার প্রডাক্ট/সার্ভিসের কথা বললে আমি গুগল কি বিং এ সার্চ করবো, সেটা নিয়ে রিসার্চ করে দেখবো, রিভিউ দেখবো, প্রাইসিং দেখবো, ভালো লাগলে তারপর কিনবো। ফেসবুক পেইজ থাকা নট ইনাফ, স্পেশালী ২০০০ এর পরে জন্মানো মানুষ রা ফেসবুকে অতটা সময় ও দেন না এখন, আদার সোশাল মিডিয়া আছে। সো আপনার একটা ওয়েবসাইট থাকা জরুরী। ইভেন একজন মানুষের ও থাকা জরুরী। সার্চ ইঞ্জিনে সার্চ করে খুজে না পাইলে আপনার বিজনেসের অস্বিত্ব নাই।

২। ফিচারসঃ

আচ্ছা আপনি সিদ্ধান্ত নিছেন আপনার ব্র্যান্ডের বা সার্ভিসের জন্য একটা ওয়েবসাইট বানাবেন। সেটারে তো সিকিউরড হইতে হবে, ওয়েবসাইট টা বছরের ৩৬৫ দিন অনলাইন থাকতে হবে, সো এইখানে আপনার দরকারঃ

কঃ ম্যাক্সিমাম সিকিউরিটিঃ হ্যাক হয়ে গেলে হ্যাকার যা দেখাবে তা দেখবো, আপনার দেয়া তথ্য ছবি দেখবো না !

খঃ ফাস্ট লোডিং স্পিডঃ ওয়েবসাইট লোড হইতে ৫ মিনিট লাগলে আমি বিরক্ত হবো, আপনিও হবেন। কেউ স্লো মানুষ, বিজনেস দের পছন্দ করে না। সো ম্যাক্সিমাম পসিবল স্পিড দরকার আপনার ওয়েবসাইটের।

গঃ ব্যাকাপঃ আপনার পুরো ওয়েবসাইট, ইমেইল, এগুলোর ব্যাকাপ দরকার। আল্লাহ না করুক হ্যাক হয়ে যাইতে পারে, ভুল কোড/সফটওয়্যার দিয়ে সাইট ভেংগে ফেলতে পারেন। সো আপনার দরকার এমন একটা ব্যাকাপ সিস্টেম, যেখানে আপনি এক ক্লিক এ ব্যাকাপ রিস্টোর করে ফেলতে পারেন। এটা প্রতিদিনের ব্যাকাপ হলে ভালো হয়, সো দরকার ডেইলী ব্যাকাপ। বাট আপনার সাইটে কাস্টমার রা সকালে অর্ডার করলো, রাতে সাইট ক্র্যাশ করলো, রিস্ক থেকেই যায় কাস্টমার টা হারানোর, তাহলে কি করা যায়? দিনে দুইবার করে ব্যাকাপ। ইয়েস, দিনে সকাল বিকাল দুইবার ব্যাকাপ দরকার আপনার পুরো মাসের, মানে টোটাল ৬০ টা ব্যাকাপ থাকলো আপনার সাইটের।

ঘঃ বিজনেস ইমেইল দরকারঃ [email protected] থেকে [email protected] অনেক প্রফেশনাল দেখায়, বিশ্বাসযোগ্য দেখায় রাইট? এটা আপনার অফকোর্স দরকার। এটা আপনার ভিজিটিং কার্ডে থাকবে, ব্যানার পোস্টার সবখানে থাকবে।

ঙঃ ইজি টু ইউজঃ আপনি মেবি প্রফেশনাল না, লিনাক্স কমান্ড লাইন ইউজ করে অভ্যাস্ত নাঃ সেক্ষেত্রে আপনার সাইট, ইমেইল এগুলো ম্যানেজ করতে সহজ একটা কন্ট্রোল প্যানেল দরকার যেটা ইভেন ফোনেও ইজিলি ইউজ করা যাবে, এই মুহুর্তে দুনিয়ার সবথেকে পপুলার কন্ট্রোল প্যানেল হচ্ছে সিপ্যানেল। আরো অনেক গুলো আছে, বাট নতুন ইউজারদের জন্য সহজ না, সিম্পল না, দেখতেও মডার্ন না। সো সিপ্যানেল দরকার।

চঃ খরচঃ নতুন নতুন অনলাইনে আসবেন, অনেক টাকা খরচ করে ফেলা যাবে না। বিজনেস বড় হলে তখন অন্য কথা, বাট শুরুতেই একটা নতুন বিজনেসের জন্য দিনে কি পরিমান টাকা খরচ করা উচিত? কোন বড় শপিং মলে খরচ টা দিনে হাজার, রাস্তার পাশে হয়তো কয়েকশো, বাট আমরা অনলাইনে উম্মম্মম্ম হোয়াট এবাউট দিনে এক কাপ চা কি একটা সিগ্রেটের খরচ? এতটুকু সম্বব? ১০-১৬ টাকার বেশী না শুরুতেই, এর বেশী খরচের প্রয়োজন নেই।

৩। আমার কাছে সমাধান আছে !

তো এই সবকিছু আমি আপনাকে প্রভাইড করতে পারবো, ইন্ডাস্ট্রি, ইন্টারন্যাশনাল স্ট্যান্ডার্ড মেনে, বাংলাদেশ গভর্মেন্ট রেজিস্টার্ড একটা কম্পানী থেকে। আপনার প্রবলেম ও সলভ হবে, উপরের সবগুলা ফিচার মেনেই, এন্ড দিনে এক কাপ চা, কি একটা সিগ্রেটের থেকে বেশী খরচে না। ইন্টারেস্টেড? গুগলে WebSea লিখে সার্চ করে দেখে নিন, এন্ড আপনাকে হেল্প করতে দেন আমাকে, লেট মি হেল্প ইউ।

এই সেলস পিচে আমরা কি শিখলাম?

১। প্রথমে কেনো দরকার সেটা শিখানো। জব ইন্টারভিউ বোর্ডে কম্পানীটার আমাকে কেনো দরকার সেটা তাদের জানানো বা একটা বিজনেসের কাছে বা কাস্টমারের কাছে আমার প্রডাক্ট টা তার কেনো দরকার সেটা জানানো।
২। আমার প্রডাক্ট/সার্ভিস বা স্কিলসেট সম্পর্কে তাদের অবগত করা। স্ট্যান্ডার্ড এর বাইরে যেয়ে আমাকে জব দিলে তারা এক্সট্রা কি কি ফিচার পাবেন, সেটা বোঝানো, হতে পারে আমার ফ্লুয়েন্ট ইংলিশ স্পিকিং, হতে পারে আমার কমন মাইক্রোসফট অফিস স্কিলের বাইরে যেয়ে প্রফেশনাল মানের ইমেইল লেখার স্কিল, ইত্যাদি ইত্যাদি। যা আমাকে অন্যদের থেকে আলাদা করবে।
৩। ফাইনালী অফার টা দেয়া, যে ঠিকাছে আপনার আমাকে দরকার, আমাকে নিলে সাথে এক্সট্রা এই এই ফিচার গুলা পাবেন, সো আমাকে চাকরী দেন বা আমার প্রডাক্ট টা কেনেন।

বিজ্ঞাপনেও এই পিচ টা ইউজ হয়। গ্রামীনফোনের এড লক্ষ্য করেন, সেখানে অন্যদের মত নাচানাচি, অনেক অনেক কালার, মিউজিক এসবের থেকেও, তারা প্রথমে প্রবলেম দেখান, মেবি গ্রামে থাকা একজন ভদ্রমহিলার হাজবেন্ড বিদেশে থাকেন, তাদের কথা বলাতে অসুবিধা হচ্ছে, তারপর গ্রামীনফোন আপনাকে বলে আমরা এই প্রবলেম সলভ করতে পারবো, আমাদের নেটোয়ার্ক ভালো। বিক্যাস এই কাজ করে, লঞ্চে আছেন, ব্যাংক থেকে টাকা তোলা পসিবল না, নেন বিক্যাস দিয়েই ব্যাংক থেকে টাকা ট্রান্সফার করতে পারবেন।

এইখানে চিপা দিয়ে কম্পিটিটর কে খোচা দেয়ার চেষ্টা টা নেই, একটা মার্কেট মেজরিটি ব্র্যান্ড এই ভুল টা করে না। সে সিম্পলী নিজের ফিচারস হাইলাইট করে। এপল কোনদিন ভুলেও বলবে না আমার ফোন স্যামসাং থেকে এই এই দিকে ভালো, অন্যদিকে স্যামসাং বা বাংলালিংক বা নগদ কিন্তু রেগুলার মেজর মার্কেট হোল্ডার কে মক করে মার্কেটিং ক্যাম্পেইন করে যাচ্ছেই। বাট এতে কাজের কাজ কিছুই হয়, আমি নজরে রাখি এন্ড বিশ্বাস করেন, ব তে যতই বেকুব বলুক, বিক্যাসের মার্কেট শেয়ারে ডেন্ট ও ফেলতে পারে নাই নগদ।

এটা হয় না কিছু সাইকোলজিক্যাল কারনে। স্যামসাং এর মেজর একটা মার্কেট ইন্ডিয়া, এত এত চাইনিজ ব্র্যান্ডের দাপট, সেই ইন্ডিয়াতে এপলের মার্কেট শেয়ার ১.৮ থেকে বেড়ে ৪.৫% হয়ে গেছে ২০২২ এর ফাইনাল কোয়ার্টার এ। ১০০ কোটি প্লাস জনসংখ্যার একটা দেশে বছরে ৩ টা মডেল রিলিজ দিয়ে ৪.৫% মানুষ কে নিজের ফোন কেনানো সহজ কাজ না।